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LEGALES

Política de uso aceptable

Los estándares de contenido, el proceso de revisión, el canal de informes y las reglas de aplicación que se aplican a cada mensaje, letra, canción generada, portada, título y otros usos de Tunenoodle.

Última actualización 16 de septiembre de 2026

Divulgación del alcance y modelo

Esta política se aplica a todas las indicaciones, letras, títulos, estilos, audio generado, carátulas, metadatos, descargas, almacenamiento y actividad de la cuenta en Tunenoodle. Tunenoodle utiliza el modelo de generación musical Suno. La producción generada por IA no debe representarse como respaldada por Suno o Tunenoodle.

Estándares de contenido y categorías prohibidas

Las siguientes seis categorías están prohibidas: (1) Contenido pornográfico/NSFW, incluida la explotación sexual o el contenido sexual no consensuado; (2) Contenido violento/gráfico que glorifique, amenace o instruya a causar daños graves; (3) Incitación al odio o contenido que ataque a grupos protegidos; (4) material de abuso sexual infantil o cualquier otro contenido no seguro para niños (CSAM), para el cual aplicamos tolerancia cero; (5) Deepfakes engañosos o no consensuados, clonación de voz o suplantación de una persona, marca o institución real; y (6) contenido que infrinja derechos de autor o marca registrada, publicidad, privacidad u otros derechos. También prohibimos el terrorismo o la promoción extremista, el fraude, las estafas, el malware, el acoso, los productos ilegales, la evasión de los controles de seguridad, el scraping masivo y otras actividades ilegales.

Moderación de contenido

Las solicitudes y salidas de generación pueden ser filtradas por filtros de seguridad del proveedor Suno. Tunenoodle también utiliza señales de falla y seguridad del proveedor, patrones de uso inusual e informes de usuarios para identificar material para revisión humana. Las canciones privadas no son un feed público, por lo que no escuchamos todas las canciones de forma rutinaria. Los revisores autorizados pueden acceder a indicaciones, letras, metadatos y resultados almacenados relevantes solo cuando sea razonablemente necesario para investigaciones de seguridad, legales, de fraude o de soporte.

Acciones de ejecución

Dependiendo de la gravedad, la recurrencia, el contexto y la ley, podemos rechazar o bloquear una solicitud, advertir al usuario, eliminar contenido, restringir funciones, suspender o cancelar una cuenta y, cuando lo permita la ley, perder los créditos no utilizados relacionados con la infracción. Podemos conservar pruebas e informar a las autoridades competentes sospechas CSAM, amenazas creíbles u otras actividades ilegales. Las violaciones graves de la seguridad infantil, el terrorismo y las falsificaciones sexuales no consensuadas pueden dar lugar a un despido inmediato.

Cómo denunciar contenidos o conductas

Envíe un correo electrónico a support@tunenoodle.com con el asunto 'Informe de contenido'. Incluya la canción, tarea o URL de la página o identificador correspondiente; la categoría de política involucrada; una explicación fáctica; e información de contacto confiable. No adjunte ni redistribuya material ilegal, especialmente sospechoso CSAM. Los informes se revisan tan pronto como sea razonablemente posible según la gravedad. Podemos solicitar información adicional, preservar la confidencialidad cuando sea posible y actuar contra informes deliberadamente falsos o abusivos.

Apelaciones, cambios y contacto

Si su contenido o cuenta está restringido, puede apelar dentro de los 30 días enviando un correo electrónico al support@tunenoodle.com desde el correo electrónico de su cuenta y explicando por qué se debe reconsiderar la decisión. Un revisor considerará la evidencia disponible, el contexto, las violaciones anteriores y la ley aplicable. Podemos actualizar esta política cuando cambien los riesgos, los proveedores o las leyes. El horario de soporte es de lunes a viernes, 10:00–18:00 (UTC+8).

Estas traducciones se proporcionan para su comodidad. Si una versión traducida entra en conflicto con la versión English, la versión English controla en la medida permitida por la ley.

Esta política operativa se proporciona para fines de transparencia y no es asesoramiento legal.

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