Política de privacidad

Tratamos identificadores de la cuenta de Google, correo, nombre y avatar opcional; prompts, letras, títulos, estilos y ajustes de generación; registros de canciones, tareas y biblioteca; metadatos de créditos, pedidos y estado de pago; los comentarios que envías junto con la página y el idioma de origen; el nombre, la empresa, la dirección y el número fiscal que indicas para una factura; e información de seguridad o errores. No guardamos números completos de tarjeta ni la dirección de red desde la que se envió un mensaje.

Usamos información para autenticar cuentas, crear y entregar música, operar bibliotecas privadas, administrar créditos y compras, brindar soporte, hacer cumplir nuestra Política de uso aceptable, prevenir abusos, proteger y depurar el servicio, cumplir con obligaciones legales y mejorar la confiabilidad.

Tunenoodle utiliza el modelo de generación musical Suno. Las indicaciones, letras, instrucciones de estilo, títulos y configuraciones de generación se envían al proveedor de generación para su procesamiento mediante Suno. Los filtros de seguridad del proveedor podrán inspeccionar entradas y salidas. No envíes material para el que no tengas permiso para procesar ni información sensible innecesaria para la canción. Suno no patrocina ni respalda a Tunenoodle.

Google proporciona autenticación y, sólo con consentimiento, Google Analytics 4; el proveedor de generación de música proporciona acceso al modelo Suno y devuelve los resultados de la generación; TiDB Cloud almacena registros de cuentas, tareas, canciones, libros de contabilidad y pedidos; Cloudflare entrega y protege la aplicación y almacena los activos privados generados en R2; Waffo Pancake proporciona procesamiento de pago y pago. Waffo Pancake procesa datos de tarjetas de pago en sus sistemas de pago; Tunenoodle no almacena números completos de tarjetas de pago.

Con su consentimiento, Google Analytics 4 mide las visitas a la página, los orígenes de referencias, la ubicación aproximada, la información del dispositivo/navegador y los identificadores de cookies seudónimos para ayudarnos a comprender el uso del sitio. Google procesa información de conexión, incluidas direcciones IP, para proporcionar este servicio. Las visitas a la página de precios se pueden medir sin iniciar sesión. Para las interacciones de paquetes de créditos iniciadas, también enviamos un identificador de cuenta interno Tunenoodle como ID de usuario de GA4 para que los eventos se puedan asociar entre sesiones. No enviamos correos electrónicos de cuentas, nombres, identificadores de cuenta Google, indicaciones, letras, títulos de canciones, identificadores de pedidos ni detalles de pago en eventos de análisis. Eliminamos fragmentos y cadenas de consulta de URL y reemplazamos rutas desconocidas. Puede retirar el consentimiento en la configuración de cookies. No habilitamos señales Google ni personalización de publicidad. Si está configurado y con tu consentimiento, Sentry recibe tipos de errores del navegador y posiciones de la pila del código estático de la aplicación. Se eliminan los mensajes de error, la identidad, los detalles de solicitudes y el contenido creativo. Microsoft Clarity ofrece grabaciones de sesión enmascaradas y métricas de interacción solo en determinadas páginas públicas. Se excluyen espacios de trabajo, bibliotecas, canciones compartidas, estados de pago y URL con parámetros o fragmentos; los textos, imágenes y atributos privados se enmascaran o eliminan. No enviamos identificadores de cuenta a Sentry ni a Clarity. Estos proveedores reciben información de conexión, incluidas direcciones IP. Retirar el consentimiento detiene la supervisión futura, pero no borra los datos ya recopilados.

Las cookies necesarias sostienen el inicio de sesión con Google y sesiones de 7 días. El almacenamiento local guarda preferencias del reproductor y de consentimiento. Conservamos la información mientras sea necesaria para el servicio, la contabilidad, disputas, prevención de fraude, seguridad y ley: un ticket de soporte cerrado y sus comentarios se eliminan 180 días después de cerrarse. Puedes borrar canciones y pedir la eliminación de la cuenta.

Dependiendo de dónde viva, podrá solicitar acceso, corrección, exportación, restricción, objeción o eliminación. Podemos verificar la propiedad de la cuenta. Utilizamos cookies HTTPS firmadas HttpOnly, rutas de activos privados y controles de acceso, pero ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta.

Podemos actualizar esta política cuando cambie el producto, los proveedores o la ley. Comuníquese con support@tunenoodle.com desde el correo electrónico de su cuenta cuando sea posible. El horario de soporte es de lunes a viernes, 10:00–18:00 (UTC+8).

Estas traducciones se proporcionan para su comodidad. Si una versión traducida entra en conflicto con la versión English, la versión English controla en la medida permitida por la ley.