Politique de confidentialité

Nous traitons les identifiants de compte Google, l’e-mail, le nom et l’avatar facultatif ; les prompts, paroles, titres, styles et réglages de génération ; les enregistrements de morceaux, de tâches et de bibliothèque ; les métadonnées de crédits, de commandes et de statut de paiement ; le retour que vous envoyez avec la page et la langue d’origine ; le nom, la société, l’adresse et le numéro fiscal saisis pour une facture ; ainsi que les informations de sécurité ou d’erreur. Nous ne conservons pas les numéros de carte complets ni l’adresse réseau d’envoi d’un message.

Nous utilisons les informations pour authentifier les comptes, créer et diffuser de la musique, exploiter des bibliothèques privées, gérer les crédits et les achats, fournir une assistance, appliquer notre politique d'utilisation acceptable, prévenir les abus, sécuriser et déboguer le service, remplir nos obligations légales et améliorer la fiabilité.

Tunenoodle utilise le modèle de génération de musique Suno. Les invites, paroles, instructions de style, titres et paramètres de génération sont envoyés au fournisseur de génération pour traitement par Suno. Les filtres de sécurité du fournisseur peuvent inspecter les entrées et les sorties. Ne soumettez pas de matériel pour lequel vous n'êtes pas autorisé à traiter ou d'informations sensibles inutiles pour la chanson. Suno ne sponsorise ni n'approuve Tunenoodle.

Google fournit l'authentification et, uniquement avec le consentement, Google Analytics 4 ; le fournisseur de génération de musique donne accès au modèle Suno et renvoie les résultats de la génération ; TiDB Cloud stocke les enregistrements de comptes, de tâches, de chansons, de grand livre et de commandes ; Cloudflare fournit et protège l'application et stocke les actifs générés par le secteur privé dans R2 ; Waffo Pancake permet le paiement et le traitement des paiements. Waffo Pancake traite les données des cartes de paiement sur ses systèmes de caisse ; Tunenoodle ne stocke pas les numéros complets de carte de paiement.

Avec votre consentement, Google Analytics 4 mesure les visites de pages, les origines des références, l'emplacement approximatif, les informations sur l'appareil/navigateur et les identifiants de cookies pseudonymes pour nous aider à comprendre l'utilisation du site. Google traite les informations de connexion, y compris les adresses IP, pour fournir ce service. Les vues des pages de tarification peuvent être mesurées sans connexion. Pour les interactions avec le pack de crédits connecté, nous envoyons également un identifiant de compte interne Tunenoodle comme ID utilisateur GA4 afin que les événements puissent être associés entre les sessions. Nous n'envoyons pas d'e-mails de compte, de noms, d'identifiants de compte Google, d'invites, de paroles, de titres de chansons, d'identifiants de commande ou de détails de paiement dans les événements d'analyse. Nous supprimons les chaînes et fragments de requête d’URL et remplaçons les chemins inconnus. Vous pouvez retirer votre consentement dans les paramètres des cookies. Nous n'autorisons pas les signaux Google ni la personnalisation publicitaire. Lorsqu’il est configuré et avec votre accord, Sentry reçoit les types d’erreurs du navigateur et les positions de pile du code statique de l’application. Les messages d’erreur, l’identité, les détails des requêtes et le contenu créatif sont supprimés. Microsoft Clarity fournit des enregistrements de session masqués et des mesures d’interaction uniquement sur certaines pages publiques. Les espaces de travail, bibliothèques, chansons partagées, états de paiement et URL avec paramètres ou fragments sont exclus ; textes, images et attributs privés sont masqués ou supprimés. Nous n’envoyons aucun identifiant de compte à Sentry ou Clarity. Ces prestataires reçoivent des informations de connexion, dont l’adresse IP. Le retrait du consentement arrête la surveillance future, sans effacer les données déjà collectées.

Les cookies nécessaires prennent en charge la connexion Google et des sessions de 7 jours. Le stockage local conserve les préférences du lecteur et de consentement. Nous conservons les informations selon les besoins du service, de la comptabilité, des litiges, de la prévention de la fraude, de la sécurité et de la loi : un ticket d’assistance clos et son retour sont supprimés 180 jours après sa clôture. Vous pouvez supprimer des morceaux et demander la suppression du compte.

Selon l'endroit où vous résidez, vous pouvez demander l'accès, la correction, l'exportation, la restriction, l'opposition ou la suppression. Nous pouvons vérifier la propriété du compte. Nous utilisons des cookies HTTPS, signés HttpOnly, des routes d'actifs privés et des contrôles d'accès, mais aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le produit, les fournisseurs ou la loi changent. Contactez support@tunenoodle.com depuis l'e-mail de votre compte lorsque cela est possible. Les heures d'assistance sont du lundi au vendredi, 10:00–18:00 (UTC+8).

Ces traductions sont fournies pour plus de commodité. Si une version traduite entre en conflit avec la version English, la version English prévaudra dans la mesure permise par la loi.