더 자유롭게 음악을 만드세요.

구매 전 자주 묻는 질문

크레딧 비용, 멤버십에 포함되는 내용, 다운로드 방식.

크레딧 팩과 멤버십의 차이는 무엇인가요?

크레딧 팩은 일회성 구매이며 크레딧은 만료되지 않습니다. 멤버십은 결제한 기간마다 한 번 크레딧을 지급하고(월간·분기·연간) 그 기간이 끝나면 만료됩니다. 둘 다 클라우드 곡 다운로드를 열어 줍니다.

누가 자신의 곡을 다운로드할 수 있나요?

Tunenoodle에 저장한 곡을 다운로드하려면 크레딧 팩 구매 또는 유효한 멤버십이 필요합니다. 제작·재생·로컬 도구 사용은 계속 무료입니다. 전액 환불된 구매는 다운로드 권한을 제공하지 않습니다.

출석 크레딧은 얼마나 유지되나요?

마지막 출석 후 7일 동안 유효하며, 출석 크레딧 전체가 하나의 만료 시각을 공유합니다. 그 전에 다시 출석하면 만료가 연장되고, 지나면 남은 출석 크레딧은 사라집니다.

멤버십 크레딧이 다음 기간으로 이월되나요?

아니요. 기간마다 자체 크레딧이 지급되고 그 기간이 끝나면 만료되므로 남은 멤버십 크레딧이 쌓이지 않습니다. 별도로 구매한 크레딧 팩은 영구적입니다.

분기·연간 크레딧은 언제 지급되나요?

기간 시작 시 한 번에 지급됩니다. 분기는 3개월분, 연간은 12개월분입니다. 카드에 기간별 정확한 수량이 표시됩니다.

가사 작성에 추가 비용이 있나요?

네. 표준 생성은 2크레딧, 별도 가사 생성은 1크레딧이며 둘 다 요청하면 3크레딧이 사용됩니다.

멤버십은 어떻게 해지하나요?

계정 페이지에서 언제든 해지할 수 있습니다. 자동 갱신은 멈추지만 이미 결제한 기간의 크레딧·다운로드·이용 권한은 그 기간이 끝날 때까지 유지됩니다.

생성이 실패하면 어떻게 되나요?

결과가 전혀 전달되지 않으면 크레딧이 영구 크레딧으로 자동 반환됩니다. 트랙이 하나라도 전달되면 생성 완료로 처리되어 환불되지 않습니다.

결제는 됐는데 크레딧이 보이지 않습니다.

결제는 결제사가 확인하므로 잔액 반영에 잠시 걸릴 수 있습니다. 페이지가 계속 확인하고 확인되는 즉시 적립합니다. 그래도 없으면 주문 번호와 함께 지원팀에 문의하세요.

인보이스를 받을 수 있나요?

계정 페이지에서 특정 결제에 대해 요청하고 청구 정보를 입력할 수 있습니다. 결제사 링크가 준비되면 바로 표시하고, 아직 없으면 그대로 안내합니다.

아직 궁금한 점이 있나요? 지원팀에 문의·피드백