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Geben Sie bei Generierungs-, Wiedergabe-, Download-, Coverbild-, Anmelde- oder Bibliotheksproblemen die E-Mail-Adresse Ihres Kontos, Ihren Browser und Ihr Gerät, die relevante Aufgaben- oder Song-ID sowie Ihre Erwartungen und Ereignisse an.

Geben Sie bei fehlenden Credits, doppelten oder falschen Belastungen, Rückerstattungsanträgen oder Checkout-Problemen die E-Mail-Adresse Ihres Kontos, die Kaufzeit, den Namen des Credit-Pakets und die Kennung Waffo (sofern verfügbar) an.

Verwenden Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse, wenn Sie Zugriff, Korrektur, Export oder Löschung anfordern. Wir können den Kontoinhaber überprüfen.

Identifizieren Sie das Werk oder Recht, das Sie kontrollieren, den beteiligten Song Tunenoodle, die Aufgabe oder die URL, warum Sie glauben, dass dadurch Ihre Rechte verletzt werden, und geben Sie zuverlässige Kontaktinformationen an.

Beschreiben Sie die betroffene URL oder Funktion, die Auswirkungen und Schritte zur sicheren Reproduktion. Greifen Sie nicht auf die Daten anderer Benutzer zu, stören Sie den Dienst nicht und veröffentlichen Sie kein ungelöstes Problem.

Senden Sie keine Passwörter, vollständigen Kartendaten, Bankdaten, OAuth-Codes, API-Schlüssel, geheime Schlüssel, private Audiodaten, Ausweisdokumente oder sensible persönliche Informationen per E-Mail, es sei denn, der Support fordert ausdrücklich das Notwendige an.

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