退款政策

请在购买后 24 小时内邮件联系 support@tunenoodle.com。在该时限内提交且该笔购买使用不超过 100 积分时，通常符合资格。生成失败后退回产品积分不是现金退款。

请使用账号绑定邮箱，并提供购买时间、积分包名称、问题说明，以及可用的 Waffo 订单、结账、交易或收据标识符。

Tunenoodle 提供一次性数字积分包与周期会员，本政策同时适用于两者。超过 24 小时，或该笔购买已消耗超过 100 积分后提出的申请可能被拒绝，除非强制性法律另有要求。取消会员会停止后续续费，已付费账期照常保留至该账期结束。

符合条件的平台端生成失败可自动或审核后恢复产品积分，但不撤销付款。如积分未入账、重复扣款或金额错误，请尽快联系我们以审查 Waffo 订单、Webhook 和积分台账。

对不符合资格边界、仅涉及创意偏好或提示选择、用户错误、第三方发行规则、欺诈、退款或拒付滥用、账号共享或违反条款的请求，我们可拒绝。

批准的退款通过 Waffo 退回原付款方式。到账时间由银行和支付网络决定；税费、汇率和银行或网络费用可能影响最终金额。

本政策不排除强制性消费者权利。计费和退款问题请联系 support@tunenoodle.com。支持时间为周一至周五 10:00–18:00 (UTC+8)。

译文仅为方便阅读。如译文与 English 英文版冲突，在法律允许范围内以英文版为准。